4 Gründe, Storytelling für dein Content Marketing zu nutzen

Geschichten begleiten uns von klein auf. Gute Geschichten inspirieren uns, geben uns Vertrauen und sind dazu lehrreich. Storytelling ist also keineswegs ein neues Konzept. Und doch gewinnt die Methode gerade jetzt - in der Ära von Social Media - an Bedeutung für die Unternehmenskommunikation.

Mit wachsendem Wettbewerb, vor allem im E-Commerce, wird es schwieriger sich von der Masse abzusetzen. Überall ist Werbung und jeder behauptet sein Produkt sei das allerbeste auf dem Markt. Deshalb setzen immer mehr Unternehmen auf die Storytelling Methode - vom jungen Startup bis zum globalen Spieler.

Wer es richtig anstellt, kann seine Kunden mit spannenden Geschichten fesseln und so im Gedächtnis bleiben. Vor allem für junge Marken ist die Storytelling Methode ein entscheidendes Instrument, um das Vertrauen potentieller Kunden zu gewinnen und ihr Alleinstellungsmerkmal in den Vordergrund zu rücken.

Lerne in diesem Artikel die Kunst des Geschichtenerzählens für dein Marketing:

• Was ist die Storytelling Methode?
• 4 Gründe, Storytelling in deine Content Marketing Strategie einzubauen
• Wie du mit Storytelling eine Brand Story schaffst
• Wie Storytelling deine Marke zum Protagonisten werden lässt
• Wie Storytelling eine emotionale Bindung zu deiner Marke schafft
• Warum Storytelling deine Kunden langfristig hält
• 3 Erfolgreiche Storytelling Beispiele
• Deine Marke - dein Storytelling

Was ist Storytelling?

Die Storytelling Methode (zu Deutsch:Geschichtenerzählen) ist ein Marketing Tool, durch welchesrelevante Informationen zu einem Produkt oder einer Markein einer authentischen Geschichte vermittelt werden. Sie zählt zu den wichtigsten Komponenten imContent Marketing und funktioniert alsInteraktion zwischen Kunden und Marke. Durch Storytelling bauen Kunden eine Beziehung zur Marke auf.

Das Gute am Storytelling: Es gibt keine Grenzen. Du kannst erzählen, was du willst und wie du willst. Im Content Marketing wird Storytelling in verschiedenen Formen und Kanälen genutzt. Du kannst deine Geschichte in Form von Blogartikeln, Videos oder Bildern erzählen und diese auf deiner Webseite, Instagram und Facebook teilen.

Damit Storytelling funktioniert, solltest du allerdings ein paar Dinge beachten:

Bei der Storytelling Methode geht es nicht darum, direkt zu verkaufen und deine Produkte anzupreisen. Es geht vielmehr darum, die Hintergründe deiner Marke zu beleuchten, wofür sie steht und welche Mission sie verfolgt. So lernen die Leser deine Marke nicht nur besser kennen, sondern können sich auch mit ihr identifizieren.

4 Gründe, Storytelling in deine Content Marketing Strategie einzubauen

Beim Storytelling geht es um mehr, als mit einer guten Geschichte zu unterhalten. Wer es richtig macht, nutzt Storytelling um die eigene Brand Identity nach außen zu tragen. Hier sind vier gute Gründe, Storytelling als Tool für dein Content Marketing einzusetzen:

1. Gutes Storytelling gibt deiner Marke Charakter. Eine authentische Brand Story, hilft dir, aus der Masse hervorzustechen.
2. Spannende Geschichten sprechen Emotionen an.Durch Storytelling bleibt deine Marke länger im Gedächtnis und Kunden fühlen sich ihr verbunden.
3. Du kannst deine Marke zum Helden machen.Du entscheidest, welche Rolle deine Marke in der Geschichte spielt und welche Message die Story vermittelt.
4. Storytelling führt zu mehr Kundenloyalität. Die Verbundenheit, die deine Kunden durch die Geschichte empfinden, überträgt sich auf ihre Beziehung zu deiner Marke.

Wie du mit Storytelling eine Brand Story schaffst

Storytelling ist das perfekte Mittel, die Persönlichkeit deiner Marke zu zeigen. Die Geschichten können entweder durch die Marke selbst oder durch die User erzählt werden. Scheu dich nicht davor, deine Markenpersönlichkeit durch Storytelling laut und deutlich in die Welt hinauszutragen.

Behalte dabei stets im Auge, dass du die Persönlichkeit deiner Marke mit deinen Lesern teilst und nicht die, eines Individuums oder des Marketing-Teams. Deine Kunden möchten die Marke erleben und sich mit ihr verbunden fühlen.

Tipp #1: Sei authentisch. So gewinnst du vollstes Vertrauen in deine Marke.

Wie Storytelling deine Marke zum Protagonisten werden lässt

Damien Dally, Country Manager von Jeep U.K. weiß: „Storytelling ist seit geraumer Zeit ein Schlüsselelement für Marketingkampagnen in der Automobilindustrie, insbesondere seit dem Beginn von sozialen Medien. Das kann eine einfache Metapher sein wie eine Reise, die zu einem bedeutungsvollen Ziel führt. In jedem Fall ist es wichtig, deine Marke als Protagonisten darzustellen.“

"Das kann eine einfache Metapher sein wie eine Reise, die zu einem bedeutungsvollen Ziel führt."

Deine Marke wird somit untrennbar mit der Botschaft der Story verbunden. Deine Geschichte kann beispielsweise eine Eigenschaft unterstreichen, welche der Kunde von sich selbst glaubt zu haben: “Ich bin ein guter Mensch, also kaufe ich in ethischen Läden”. Oder sie zeigt ihm, wie er die Person werden kann, die er sein will. In beiden Fällen wird dein Kunde zum Helden, wenn er sich für deine Marke entscheidet.

Die Geschichte kann auch vermitteln, dass deine Marke qualitativ hochwertige Ergebnisse liefert oder über der Konkurrenz steht. In jedem Fall muss die Marke hervorstechen. Achte deshalb darauf, dass die Geschichte nicht zu komplex ist.

Tipp #2: Halte es einfach. Je simpler die Geschichte, desto klarer wird deine Botschaft.

Wie Storytelling eine emotionale Bindung zu deiner Marke schafft

Storytelling ist der beste Weg, Emotionen auszulösen und macht es somit zur ultimativen Strategie im Marketing.

Erzähle Geschichten, die real sind oder zumindest auf realen Ereignissen basieren. Erzähle sie auf eine Weise, die Gefühle und Emotionen hervorrufen. Versuche unter keinen Umständen, diese emotionale Ebene vorzutäuschen. Deine Leser werden dieses Spiel schnell durchschauen.

„Wir wissen, dass es für die meisten Menschen schwierig ist, fit zu sein und einen gesunden Lebensstil zu pflegen. Deshalb begeistern wir unsere Leser und Kunden mit Geschichten“, erklärt Terry Asher Moncada von GymJunkies. „Die Geschichten erzählen von gewöhnlichen Menschen, die auf außergewöhnliche Weise schlechte Angewohnheiten losgeworden sind. Sie erzählen aber auch davon, dass wir manchmal zu faul oder zu gestresst sind, um ins Fitnessstudio zu gehen. Wir haben keine Scheu davor, verletzlich zu sein. Das berührt unsere Leser emotional und motiviert sie zum Handeln."

Menschen haben schon immer gute Geschichten geliebt. Und eine gute Geschichte braucht einen Protagonisten, mit dem sich der Leser identifiziert. Das funktioniert am besten, wenn die Geschichte etwas bestätigt, dass der Leser selbst von sich glaubt. Schreibe keine fälschlichen Geschichten und behaupte nie, dass eine Geschichte wahr ist, wenn jeder weiß, dass sie es nicht ist.

Tipp #3: Don’t fake it. Sei echt und konzentriere dich darauf, wie sich deine Kunden fühlen. Welche Gefühle löst dein Produkt aus? Was erleben deine Kunden bei der Verwendung deines Produkts?

Warum Storytelling deine Kunden langfristig hält

Jedes Unternehmen wünscht sich, dass Kunden wiederkommen und mehr wollen. Viele Unternehmen setzen dabei allein auf Wiederholungskäufe, die oftmals unregelmäßig und schwer vorhersagbar sind. Storytelling hingegen ist ein einfacher Weg, um Kunden nicht nur zurückzuholen, sondern sie auch langfristig an deine Marke zu binden.

"Die sprachliche Entsprechung eines Bildes ist die Erzählung und die Geschichte."

Gerald Hüther, einer der bekanntesten deutschen Hirnforscher weiß: “Die schönste Form, sich etwas zu merken ist, es in Bildern auszudrücken. Und die sprachliche Entsprechung eines Bildes ist die Erzählung und die Geschichte. Dazu kommt: Jeder Lernprozess wird von Emotionen begleitet, bei der nackten Vermittlung von Fakten werden diese emotionalen Bereiche nicht angesprochen.”

Laut einerInfografik von OneSpot, konsumiert der Durchschnittsamerikaner jeden Tag mehr als 100.000 digitale Wörter. Dieselbe Grafik zeigt, dass 92 % der Befragten sich wünschen, dass Markenunternehmen in ihren Marketing Kampagnen Geschichten erzählen. Orientierst du dich an diesen Zahlen, überwiegt der Wunsch nach Storytelling.

Also überschütte Leser nicht einfach mit einer Statistik nach der anderen - Erzähle ihnen eine Geschichte!

Tipp #4: Teile Geschichten mit Inhalt. Spreche über Dinge, die deine Kunden beschäftigen. Biete Lösungen für ihre Probleme und teile nur Wissen, welches tatsächlich lehrreich und interessant für deine Zielgruppe ist.

3 erfolgreiche Storytelling Beispiele im Content Marketing

Einige Unternehmen sind regelrechte Meister der Storytelling Methode, von denen du dir ein paar Dinge abschauen kannst.

Red Bull Stratos - Mit Anlauf in die Weltgeschichte

Mit derVideokampagne World Record Freefall zeigt Red Bull wieder einmal ganz genau, wofür die Marke steht. Felix Baumgartner rast aus der Stratosphäre im freien Fall auf die Erde. Der Spot is packend und löst beim Zuschauer einen Adrenalinkick aus. Red Bull verkauft genau diesen Lifestyle - voll mit Nervenkitzel, Energie und dem Drang, an seine Grenzen zu gehen.

Patagonia - Kundenstimmen des Vertrauens

Der Hersteller für hochwertige Outdoorkleidung, hat sich Nachhaltigkeit als Ziel gesetzt. Um ihre Mission zu kommunizieren, ließ Patagonia in dem KurzfilmWorn Wear ließ seine Kunden sprechen. Neben ihren Outdoor-Erlebnissen rückt vor allem die Qualität der Kleidungsstücke in den Vordergrund und bringt dem Zuschauer eine ganz klare Message: Patagonia’s Produkte halten lang und viel aus.

P&G - always

Mit der Kampagne#likeagirl schaffte P&G die nächste Generation von Kunden zu erreichen und ihr Vertrauen zu gewinnen. Mit dem Spot zeigt P&G, dassalways als Marke für selbstbewusste Mädchen steht und sich außerdem mit gesellschaftlichen Problemen der nächsten Generation auseinandersetzt. So ist die Relevanz für die Zielgruppe gegeben und die Message ist klar:always ist immer für dich da.

Deine Marke - dein Storytelling

Storytelling lohnt sich, wenn man es richtig macht. Gute Stories müssen authentisch sein und zur Marke passen.

Auch Bestseller Autor Frank Schätzing rät zu Authentizität beim Storytelling: “Die Menschen merken, wenn man sich verbiegt, um ihnen zu gefallen. Du hast eine Story mit Ecken und Kanten, unangepasst, schräg, von der jeder Marktforscher abraten würde, die dich aber fasziniert? Schreib sie auf!”